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ご利用ガイド
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■連絡先
グンゼ株式会社 マーケティング部 カタログネット販売推進室
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田１丁目８−１７ 大阪第一生命ビル１３Ｆ 担当者:笠原大志
TEL:06-6348-1412 FAX:06-6348-4815 E-mail: lf_net@gunze.co.jp
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■サイト管理者の情報
グンゼ株式会社 研究開発センター
〒524-8501 滋賀県守山市森川原町163番地 担当者：宮井啓吉
TEL:077-585-6672 FAX:077-585-5302 E-mail:
info@hl-tst.com
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■ご注文の流れ
- 商品を買物カゴへ
- 個人情報取扱への同意
- お客様情報の入力
- ご注文内容の確認
- クレジットカード入力(代金引換の場合は不要)
- ご注文完了
- お客様へのご注文確認メール送信
- お客様への商品発送通知メール送信
- 商品のお渡し
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■お支払いについて
・お支払いは代金引換またはカード決済となっております。（いずれも手数料無料）
代金引換の場合は佐川急便e-コレクトとなります。
カード決済の場合、以下のクレジットカードをご利用いただけます。
【取り扱いカード】
VISA, DC, MASTER, CF, KC, DINERS, JCB, AMEX
・領収書の発行は受け付けておらず、納品明細書のみ同封させていただいております。
領収書をご希望されるお客様にはご不便をおかけいたしますが、
何卒、ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
【備考】
ＳＳＬという暗号化の仕組みを利用しておりますので、
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
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■送料・配送について
・ご注文の商品代金(税込)が合計5,000円以上の場合は、送料無料です。
・ご注文の商品代金(税込)が合計5,000円未満の場合は、送料300円となります。
・商品の発送はお申し込み受付確認後、
商品詳細ページの納期に書かれている期間が目安です。
・商品確保の都合上、お届けが遅れる場合は
メールにてご連絡いたしますのでご了承下さい。
・商品は十分に用意しておりますが、品切れの際はご容赦下さい。
後日、メールにてお断りする場合もございますのでご了承下さい。
・海外への配送は承っておりません。ご了承ください。
・離島および一部の地域につきましては追加料金を頂戴することがございます。
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■消費税について
・消費税率： 5%
・消費税計算順序： 1商品毎に消費税計算
・1円未満消費税端数： 切捨て
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■交換・返品について
・異なった商品が届いた場合や商品に不具合があった場合は、同一商品に交換させていただきます。
・商品到着後7日以内までにメールか電話にてご連絡ください。
弊社理由による交換・返品の場合、料金着払いでご返送いただけます。
お客様のご都合による交換については、
返送料をお客様負担とさせて頂きますのでご了承ください。
（なお弊社からの商品発送料は、元払いとさせていただきます）
・一度開封した商品は交換や返品の対象外となります。
・送付先
連絡先に記載されている住所にお送りください。
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■個人情報について
当サイトでは、お客様の本サービスご利用に際し、必要に応じて個人情報をご登録いただいております。
当サイトは、個人情報を次の目的で利用するものとします。
・商品の発送および代金のお支払いに関する手続きを行うこと商品に関する
アフターサービス、商品およびそれに関する情報の通知・提供を行うこと
お客様の個人情報は、お客様の同意なしに業務委託先以外の第三者に提供、
利用されることは一切ありませんのでご安心ください。
ただし、以下のケースにおいては個人情報を開示する場合があります。
1）法令による開示を求められた場合
2）裁判所・警察等の公的機関から開示を求められた場合
3）配達済みのご注文商品に対して、長期にわたる代金未払いが発生した場合
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